For the Customers

当社の経営理念は「For the Customers」

お客様の満足がなければその先にある「従業員満足」はあり得ないと考えております。

更に、当社の経営理念は更に以下の2つの大きなテーマを掲げております。

一つ目は
顧客満足 （Customers　satisfaction）
顧客本位の思想を貫き、Quality（品質）・Cleanliness（清潔）
Service（サービス）+Time（速さ）の基本四原則を通して、
お客様が心から喜んでいただけるサービスの提供を目指し、素敵な店つくりに努めます。

そして2つ目が
従業員満足（Employee　satisfaction）
全従業員の物心両面の幸福を追求します。

また、顧客満足に関しては次のような考え方を重要視しております

「顧客を満足させること」と「顧客が満足すること」
この思考の違いはとても重要だと考えております。

「顧客を満足させること」
いわば自己満足的に仕組みを作り「顧客を満足させた」としても
それは表面的なこちらの満足にすぎません。
「顧客が満足すること」
お客様がお店側からの一方的なサービスではなくお客様の本心で
ご理解納得する仕組みを作りあげることで
お客様自らが「満足した」と感じてくださるものだと考えております。
これこそが本当のお客様の立場に立った顧客満足だと考えます。

お店で働く者の喜びは多々ありますが多々ありますが、やはり一番にあげられることはお客様が満足されることです。
その結果、「従業員満足」も得られ、経営理念を具現化させられるのです！

このような私たちの考えに共感社員たちと一緒にステキなお店を作り
世界に羽ばたこうと日々邁進しております。
我々はまだまだ志半ばにおります。まだまだ発展途上なのです。
こんな我々と一緒に働きたいと感じてくれたチャレンジ精神の旺盛な
皆様のご連絡をお待ちしております。

株式会社ミユキコーポレーション　代表取締役　植村哲治